寵物經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了2.0時(shí)代，當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品企業(yè)還在為市場(chǎng)份額廝殺時(shí)，一群不按常理出牌的"新玩家"已經(jīng)悄然重塑這個(gè)行業(yè)的底層邏輯——他們用流量重構(gòu)渠道，用智能硬件重新定義服務(wù)，用數(shù)據(jù)洞察創(chuàng)造需求。
一場(chǎng)靜默的革命正在寵物經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域悄然發(fā)生。當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品品牌仍在主糧市場(chǎng)短兵相接時(shí)，賽道上涌入了新的“玩家”，一批來自互聯(lián)網(wǎng)和科技領(lǐng)域的跨界者，正以全新的商業(yè)邏輯重新定義這個(gè)行業(yè)。
他們不再局限于產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)，而是通過構(gòu)建智能生態(tài)、重塑消費(fèi)場(chǎng)景、創(chuàng)新服務(wù)模式，在人們與愛寵之間搭建起更緊密的數(shù)字紐帶。
阿里巴巴、京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，正利用其強(qiáng)大的平臺(tái)和物流能力，重構(gòu)寵物消費(fèi)的“人貨場(chǎng)”；小米、美的等家電企業(yè)，則帶著智能硬件的“降維打擊”邏輯跨界而來，催生了百億規(guī)模的智能養(yǎng)寵市場(chǎng)。
資本的嗅覺最為靈敏，從新銳品牌紅狗、衛(wèi)仕的快速崛起到對(duì)頭部企業(yè)研發(fā)與供應(yīng)鏈的持續(xù)加碼，無不預(yù)示著未來的競(jìng)爭(zhēng)將是技術(shù)、品牌、資本和生態(tài)的全方位戰(zhàn)爭(zhēng)。
本篇報(bào)道快消前瞻將基于數(shù)據(jù)和行業(yè)調(diào)研，深入剖析這場(chǎng)正在發(fā)生的變革。
我們將探討：互聯(lián)網(wǎng)巨頭與跨界玩家如何改變行業(yè)生態(tài)？DTC模式和數(shù)字化營(yíng)銷帶來了哪些新機(jī)遇？最終，在這場(chǎng)多方角力的牌局中，誰(shuí)將最終勝出？行業(yè)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)又在何方？
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“降維打擊”：重構(gòu)人貨場(chǎng)
當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化時(shí)，來自外部的“野蠻人”——互聯(lián)網(wǎng)巨頭與家電企業(yè)，正以資本和技術(shù)為武器，開辟新的戰(zhàn)場(chǎng)，重塑著行業(yè)的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)邊界。
一方面，互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局寵物賽道，在存量競(jìng)爭(zhēng)加劇下為行業(yè)注入新活力；另一方面，其“降維打擊”也正在重塑寵物消費(fèi)的人、貨、場(chǎng)格局。
其中，最典型的就是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和本地生活巨頭的進(jìn)入。阿里巴巴、美團(tuán)等相繼布局線上寵物服務(wù)，將觸角延伸至寵物醫(yī)療、電商、新零售等領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的入局，并非簡(jiǎn)單地將寵物產(chǎn)品搬到線上，而是利用其強(qiáng)大的平臺(tái)生態(tài)、物流能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的寵物消費(fèi)鏈路進(jìn)行徹底改造。
例如，根據(jù)美團(tuán)官網(wǎng)，從2018年探索寵物行業(yè)開始，美團(tuán)已扎根寵物服務(wù)7年多時(shí)間，與數(shù)萬(wàn)寵物實(shí)體門店探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，加速供需匹配效率。目前，美團(tuán)的切入點(diǎn)是“本地生活”，美團(tuán)平臺(tái)2023年新上線寵物店和寵物服務(wù)商戶超過2.5萬(wàn)家，全國(guó)寵物門店的團(tuán)購(gòu)服務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超過60%。
美團(tuán)還發(fā)揮即時(shí)配送優(yōu)勢(shì)，推出“寵物用品+外賣”極速送達(dá)等組合服務(wù)，讓消費(fèi)者在訂餐時(shí)順便購(gòu)買寵物糧食、用品等，滿足養(yǎng)寵“一站式”需求。此舉帶動(dòng)相關(guān)訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)36氪報(bào)道，95后年輕寵主已成為線上寵物消費(fèi)的主力。
阿里巴巴方面也不甘落后，天貓和淘寶開設(shè)了寵物用品旗艦頻道，菜鳥驛站探索寵物用品前置倉(cāng)儲(chǔ)配送。作為最大的線上交易平臺(tái)，阿里巴巴扮演的是“生態(tài)構(gòu)建者”的角色。2021年，天貓將寵物部門升級(jí)為獨(dú)立業(yè)務(wù)，顯示出其戰(zhàn)略重視。阿里巴巴不僅為品牌方提供了最廣闊的銷售渠道（2024年天貓寵物類目銷售額達(dá)286億元），更通過C2M（用戶直連制造）模式，利用消費(fèi)數(shù)據(jù)指導(dǎo)上游品牌進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和精準(zhǔn)營(yíng)銷，極大地提升了供需匹配效率。
京東以“自營(yíng)+物流”為核心優(yōu)勢(shì)，切入的是“服務(wù)體驗(yàn)”賽道。其不僅在2017年就開放寵物活體入駐，更利用其覆蓋全國(guó)的冷鏈和即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，解決了寵物鮮糧、處方藥等對(duì)時(shí)效性要求極高的品類的配送難題。
京東還依托京東健康和京東超市雙平臺(tái)發(fā)力寵物醫(yī)療電商。京東健康發(fā)布的《中國(guó)寵物健康消費(fèi)白皮書》顯示，寵物醫(yī)藥器械、處方糧等細(xì)分品類的線上銷售增長(zhǎng)迅猛，寵物主年均醫(yī)療開支已達(dá)1200元以上。京東健康與寵物醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，更是將其服務(wù)邊界從商品銷售延伸到了專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。
在2023年京東618期間，京東寵物醫(yī)療板塊用戶成交數(shù)同比增長(zhǎng)45%，線上寵物問診訂單量突破5.8萬(wàn)單，展現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+寵物醫(yī)療”模式的巨大潛力。
2025年4月，京東集團(tuán)旗下保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)平臺(tái)京東保聯(lián)合京東健康、京東寵物生活，共同打造全新京東自營(yíng)式寵物醫(yī)療險(xiǎn)，形成覆蓋寵物醫(yī)療、藥品、保健三大領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)模式。用戶通過京東APP搜索“寵物險(xiǎn)”，選擇“京東保·寵物醫(yī)療險(xiǎn)（藥直付版）”即可購(gòu)買。該產(chǎn)品4月23日上線，截至27日，上海地區(qū)單量已突破1000單。
可以預(yù)見，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過線上流量、物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化能力切入寵物領(lǐng)域，將持續(xù)催生行業(yè)新業(yè)態(tài)。
智能硬件的跨界邏輯：從“產(chǎn)品”到“數(shù)據(jù)
智能硬件成新風(fēng)口。除互聯(lián)網(wǎng)公司外，傳統(tǒng)制造和家電企業(yè)也看中了寵物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)升級(jí)機(jī)會(huì)，紛紛跨界推出智能養(yǎng)寵硬件，打造新的增長(zhǎng)極。
小米在2023年發(fā)布了智能寵物項(xiàng)圈和定位器等IoT設(shè)備，通過連接手機(jī)App實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)寵物位置、運(yùn)動(dòng)和健康數(shù)據(jù)。其訂閱服務(wù)帶來的單寵年均ARPU（每用戶平均收入）達(dá)380元之高——這相當(dāng)于不少入門級(jí)手機(jī)的運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼收入，成為小米IoT生態(tài)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
而最近，根據(jù)全球?qū)櫂I(yè)出海洞察報(bào)道 ，隨著2025年6月份小米YU7的上市，小米還配套推出了一款貓包。雷軍在社交媒體上通過短視頻特別安利了這款專為YU7車主設(shè)計(jì)的貓包配件，體現(xiàn)了科技企業(yè)對(duì)寵物出行的深刻理解。
雷軍在視頻中提到，這款貓包質(zhì)量非常好，深受身邊同事喜愛。據(jù)其介紹，貓包由公司20多位養(yǎng)貓同事共同設(shè)計(jì)，內(nèi)部空間大，兩側(cè)天窗可通風(fēng)，并設(shè)有多個(gè)收納位。
同時(shí)，雷軍還強(qiáng)調(diào)，YU7車有“寵物模式”，寵物在二排時(shí)，車主可在后視鏡的底座上加裝4K的云臺(tái)相機(jī)，隨時(shí)關(guān)注自己愛寵的一舉一動(dòng)，離車之后也可以和寵物交流。
美的集團(tuán)則推出了寵物智能烘干箱、自動(dòng)洗澡機(jī)等新奇產(chǎn)品，滿足養(yǎng)寵人士對(duì)便捷清潔的需求。據(jù)美的披露，其寵物烘干箱上市半年銷量同比大增120%，許多年輕鏟屎官愿意為“科技養(yǎng)寵”買單。
與此同時(shí)，本土創(chuàng)新企業(yè)也快速崛起：以智能貓砂盆著稱的CATlink就是典型代表。該品牌連續(xù)三年奪得天貓618智能貓砂盆品類銷量冠軍，2022年其明星單品銷售額突破1200萬(wàn)元，同比猛增235%。CATlink的自動(dòng)貓砂盆、智能喂食器等產(chǎn)品不僅解放了養(yǎng)寵用戶的雙手，還能通過傳感器采集寵物如廁、飲水等數(shù)據(jù)，提供健康監(jiān)測(cè)功能，受到都市養(yǎng)貓族的追捧。
可以看到，智能硬件+數(shù)據(jù)服務(wù)正在成為寵物消費(fèi)的新潮流——從自動(dòng)喂食、飲水到定位追蹤、健康監(jiān)測(cè)，各種智能裝置大大提升了養(yǎng)寵的便利性和科學(xué)性。這片市場(chǎng)被譽(yù)為寵物經(jīng)濟(jì)的“硬件藍(lán)?！?，在資本加持下未來有望誕生出更多獨(dú)角獸公司。
模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)態(tài)融合DTC模式與數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新
值得關(guān)注的是，在資本涌入和技術(shù)加持下，寵物行業(yè)還出現(xiàn)了許多創(chuàng)新商業(yè)模式，促進(jìn)行業(yè)生態(tài)各板塊相互融合。
無論是新銳品牌還是轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，DTC（Direct-to-Consumer）模式正成為行業(yè)標(biāo)配。通過微信社群、抖音、小紅書等平臺(tái)，品牌得以繞開傳統(tǒng)經(jīng)銷商，直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系。
品牌不再是冷冰冰的廣告投放，而是通過發(fā)布養(yǎng)寵知識(shí)、KOL評(píng)測(cè)、用戶故事等高質(zhì)量?jī)?nèi)容，與消費(fèi)者建立情感連接和信任關(guān)系。通過DTC模式，品牌可以獲得最直接的用戶數(shù)據(jù)和反饋，從而快速迭代產(chǎn)品，優(yōu)化營(yíng)銷策略。
以乖寶寵物為例，根據(jù)乖寶寵物年報(bào)，公司2024年通過電商直播和社群渠道實(shí)現(xiàn)直銷收入占比提升至53%，較傳統(tǒng)經(jīng)銷模式有大幅提高。乖寶寵物積極運(yùn)用抖音、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)種草引流，建設(shè)品牌自播矩陣，實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的直接觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化。在新零售方面，線下寵物店與線上平臺(tái)的融合也在加深，寵物連鎖店開始與外賣、閃送合作，實(shí)現(xiàn)半小時(shí)內(nèi)送貓砂上門等即時(shí)服務(wù)。
這些模式上的探索，正重塑著寵物行業(yè)的商業(yè)版圖，使之從單一產(chǎn)品消費(fèi)演進(jìn)為涵蓋食品、用品、醫(yī)療、美容等全方位服務(wù)的綜合消費(fèi)生態(tài)?？梢灶A(yù)見，在資本持續(xù)助推和玩家多元化參與下，中國(guó)寵物行業(yè)將邁向業(yè)態(tài)融合、生態(tài)共贏的新階段。
新銳品牌的“游擊戰(zhàn)”：在夾縫中求生
與此同時(shí)，在巨頭環(huán)伺的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，一批新銳國(guó)產(chǎn)品牌如紅狗（RedDog）、衛(wèi)仕（VetsBest）、爪爪博士等，并未選擇與巨頭正面硬剛，而是通過差異化的“游擊戰(zhàn)”策略，在細(xì)分領(lǐng)域找到了自己的生態(tài)位。
路徑一：聚焦“大健康”，切入功能性產(chǎn)品賽道。
與主糧市場(chǎng)的紅海競(jìng)爭(zhēng)不同，寵物營(yíng)養(yǎng)品、保健品市場(chǎng)仍處于藍(lán)海。紅狗以營(yíng)養(yǎng)膏、化毛膏等產(chǎn)品切入，衛(wèi)仕則專注于寵物維生素、微量元素補(bǔ)充劑。它們通過“功能性”和“專業(yè)性”的定位，成功塑造了品牌形象，并獲得了較高的利潤(rùn)率。在2025年的618期間，紅狗在天貓和京東寵物保健品銷售榜均進(jìn)入前五，證明了這一策略的成功。
路徑二：極致單品突破，打造“爆款”心智。
許多新銳品牌采取“少SKU、大單品”的策略。它們將所有資源聚焦于一兩個(gè)核心產(chǎn)品，通過社交媒體的口碑營(yíng)銷和KOL的集中推廣，將其打造成全網(wǎng)皆知的“爆款”，從而快速建立品牌認(rèn)知度。
路徑三：DTC模式的深度應(yīng)用。
新銳品牌幾乎是DTC模式的原生實(shí)踐者。它們沒有傳統(tǒng)渠道的包袱，從誕生之日起就通過線上社群、私域流量等方式與用戶直接溝通。這種模式不僅節(jié)約了渠道成本，更能讓它們以最快的速度獲得用戶反饋，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代和優(yōu)化。
無論是海外巨頭的策略調(diào)整，還是新銳品牌的崛起，都表明中國(guó)寵物市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正變得更加立體和多元。未來，市場(chǎng)不再是“大魚吃小魚”的簡(jiǎn)單零和博弈，而是一個(gè)由不同定位、不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)共同構(gòu)成的、復(fù)雜而充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。
站在2025年的時(shí)間節(jié)點(diǎn)往前看，中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)正邁向“從生存喂養(yǎng)到精神陪伴”的消費(fèi)升級(jí)新階段。國(guó)產(chǎn)品牌的全面崛起、跨界融合的商業(yè)創(chuàng)新，以及規(guī)范化、專業(yè)化的行業(yè)生態(tài)，將共同塑造出一個(gè)更成熟多元的寵物市場(chǎng)。
對(duì)于消費(fèi)者而言，這意味著更豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)選擇；對(duì)于投資者而言，這片新藍(lán)海依舊蘊(yùn)藏著巨大的成長(zhǎng)價(jià)值?？梢钥隙ǖ氖?，中國(guó)寵物行業(yè)的新格局才剛剛開始，未來已來，讓我們拭目以待。
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